Prozessmanagement Kommunikation
Nur optimal gestaltete Arbeitsprozesse entfalten Wirksamkeit

Effiziente Workflows erhöhen die Kundenzufriedenheit

Effiziente Arbeitsprozesse verkürzen Durchlaufzeiten und erhöhen den Output


Das gilt umso mehr für die Kommunikation innerhalb digitalisierter Arbeitswelten
 

Ärgern Sie sich über fehlende Strukturen, unklare Prioritäten, holprige Prozesse? Da, wo es knirscht, schlägt meine Stunde.

Wenn Prozesse wieder greifen, Führung wieder funktioniert, geordnete Bahnen wiederhergestellt sind, 

kann Kommunikation wirken - extern wie intern.

 

Dann entstehen Mehrwerte. Dafür sorge ich. Für Sie !

 

So wie die Unternehmenskommunikation zum wichtigen Mitgestalter in Veränderungsprozessen wird, 

ist sie selbst auch dem Wandel unterworfen. Informationsverbreitung über digitale Kanäle und Medien verändert 

die Nutzungsgewohnheiten der Empfänger. Die Erwartungen an die Verantwortlichen für Unternehmenskommunikation 

steigen, im Hinblick auf schnelle und aktuelle Information mit hochwertigen Inhalten und einem Service, der Mehrwert bietet. 

Vor diesem Hintergrund müssen die Kommunikationsverantwortlichen drei gravierende Anforderungen für zielführende Ergebnisse immer besser erfüllen:

 

1. Erfolgsfaktor Geschwindigkeit
2. Erfolgsfaktor Arbeitseffizienz
3. Erfolgsfaktor Transparenz

 

Das gelingt nur durch Anpassung der Arbeitsprozesse !

 

In der Rolle als Prozessmanagerin unterstütze ich Teams in der internen und externen Kommunikation, 

im Corporate Publishing oder in der Redaktion dabei, ihre Arbeitsprozesse zu verbessern. 

Mit Hilfe agilen Prozessmanagements verhelfe ich Teams dazu, ihre Aufgaben schneller und effizienter 

zu erledigen. 

Insbesondere die Transformation zur digitalen Kommunikation erfordert eine Anpassung des Workflows 

innerhalb der Kommunikationsabteilungen, um letztendlich einen validierbaren Beitrag zur 

Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens beizusteuern.

 

Mit meinen Erfahrungen und Kenntnissen im Prozessmanagement helfe ich Kommunikationsteams, 

ihre Arbeitsprozesse zu optimieren, um:

 

Relevanten Stakeholdern hochwertige Inhalte schneller zu liefern
 

Den Dialog mit wichtigen Stakeholdern validierbar zu verbessern
 

Eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen 

 

Mein Leistungsspektrum als Prozessmanagerin Kommunikation

 

Analyse bestehender Arbeitsprozesse und

 Optimierung mit Hilfe agiler Methoden (Scrum, Kanban)

 Erstellung der Prozessdokumentation

 Evaluation der optimierten Arbeitsprozesse in punkto Prozessgeschwindigkeit und Effizienz

 

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